ENOVA IA & Automatisation

L'IA et l'automatisation au service de votre métier : moins de temps sur les outils, plus sur l'essentiel.

IA & Automatisation

Vous vous reconnaissez ?

Les problèmes que nous réglons.

Vos équipes passent des heures sur des tâches répétitives : ressaisies, relances, comptes rendus.

Vos outils ne communiquent pas entre eux et les informations circulent par copier-coller.

Vous entendez parler d'IA partout, sans savoir par où commencer ni quoi en attendre.

Vous voulez utiliser l'IA sans exposer les données confidentielles de vos clients.

Notre propre expérience

Nous l'appliquons d'abord chez nous.

Avant de vous le proposer, nous avons automatisé notre propre support avec l'IA.

  • Plus de réactivité
  • Des réponses plus justes
  • Un dépannage plus rapide et moins coûteux
01

Demandes clients par e-mail

Traitement automatisé des e-mails entrants : chaque demande est lue, comprise et orientée sans attendre.

02

Classement & identification

Les demandes sont classées, rangées et rattachées au bon client et au bon équipement.

03

Détection de panne

Les signaux faibles sont repérés plus tôt, pour intervenir avant que la panne ne bloque votre activité.

04

Aide au diagnostic

Le technicien dispose immédiatement de l'historique et des pistes de résolution les plus probables.

05

Suivi des projets & tâches

Chaque projet et chaque tâche sont suivis et relancés automatiquement : rien ne se perd.

Ce qu'ENOVA met en place

01

Automatisation des processus

Devis, relances, saisies, rapports, validations : nous automatisons les tâches répétitives pour libérer du temps à vos équipes.

02

Assistants IA au quotidien

Claude et ChatGPT intégrés à vos usages : rédaction, synthèse de documents, recherche d'informations, réponses clients.

03

Outils sur mesure

Calculateurs, tableaux de bord, formulaires, générateurs de documents : de petits outils créés avec l'IA, mis en place rapidement.

04

Applications métier

Des applications web développées rapidement, adaptées à votre façon de travailler et connectées à vos outils existants.

05

Accompagnement & formation

Choix des bons outils, bonnes pratiques, règles de confidentialité et formation de vos équipes.

Comment on travaille

  1. 1

    Écoute

    Un premier échange pour comprendre votre activité, vos enjeux et le périmètre à confier.

  2. 2

    Diagnostic

    Visite sur site si nécessaire et analyse de l'existant.

  3. 3

    Proposition

    Un périmètre, des engagements de service et un devis clairs.

  4. 4

    Mise en place

    Installation planifiée pour ne pas bloquer votre activité.

  5. 5

    Exploitation & suivi

    Un interlocuteur unique, un support ouvert de 7h à 17h et un reporting régulier.

Matériel & partenairesClaudeChatGPTMicrosoft 365

Réalisation liée

Notre propre support, automatisé par l'IA
IA & Automatisation · ENOVA · En interne

Notre propre support, automatisé par l'IA

Contexte ·
Des demandes clients par e-mail à trier, classer et orienter à la main.
Solution ·
Traitement automatisé des e-mails, classement, identification, aide au diagnostic et suivi des tâches.

Plus de réactivité, de meilleures réponses, un dépannage plus rapide et moins coûteux.

Questions fréquentes

IA & Automatisation : vos questions.

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